Dans le diagnostic, nous ne demandons que ce dont nous avons besoin pour évaluer si un frigo connecté convient à votre site, et pour vous appeler à ce sujet. Voici précisément ce que nous en faisons.
En cas de divergence entre les versions linguistiques, la version néerlandaise prévaut.
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
1. Qui est responsable ?
Le responsable du traitement des données que vous transmettez via ce site est :
Vous avez une question sur vos données, ou vous souhaitez exercer l’un des droits du point 7 ? Écrivez-nous à l’adresse ci-dessus. Nous répondons dans les 30 jours.
2. Quelles données collectons-nous ?
Uniquement ce que vous remplissez vous-même dans le diagnostic. Il n’y a pas d’autre formulaire ni de compte sur ce site.
Sur votre site
Le nombre de personnes présentes chaque jour
Le type de site (bureaux, entrepôt, production, hôtel, salle de sport, soins, logement étudiant, autre)
Les horaires d’ouverture ou le régime de travail posté
Les possibilités de restauration qui existent déjà
La solution que vous cherchez et ce que vous souhaitez proposer
Quand vous souhaitez l’installer
Sur vous
Le nom de l’entreprise
Nom et fonction
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Adresse et code postal du site
Pays du site
Données techniques
Lors de l’envoi du formulaire, votre adresse IP est hachée (SHA-256) et conservée brièvement, uniquement pour compter combien de fois un envoi part de la même adresse. Cela protège le formulaire contre le spam. Le hachage ne permet pas de retrouver votre adresse IP et il est supprimé automatiquement.
La langue de la page sur laquelle vous avez rempli le formulaire, afin de pouvoir vous répondre dans cette langue.
Nous ne demandons délibérément aucune donnée dont nous n’avons pas besoin, et les champs de contact n’arrivent qu’à la dernière étape — les questions précédentes portent uniquement sur le site.
3. À quoi servent-elles ?
Finalité
Base juridique (art. 6 RGPD)
Évaluer si votre site convient et quelle solution est adaptée
Intérêt légitime — vous demandez vous-même un diagnostic
Vous appeler ou vous écrire au sujet de votre demande
Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Établir un devis ou une proposition
Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
Protéger le formulaire contre le spam
Intérêt légitime — assurer le bon fonctionnement du site
Nous n’utilisons pas vos données pour une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques. Le score que nous attribuons en interne à une demande détermine seulement l’ordre dans lequel une personne vous appelle — rien n’est refusé ni accordé automatiquement.
Nous n’envoyons pas de newsletter et nous ne vous ajoutons à aucune liste de diffusion.
4. Qui y a accès ?
Votre demande arrive chez les personnes qui la traitent, et chez deux sous-traitants que nous utilisons pour cela :
Google (Google Workspace & Apps Script) — votre demande est enregistrée comme ligne dans une feuille de calcul Google et une notification par e-mail est envoyée. Google agit ici en tant que sous-traitant. Google peut traiter des données en dehors de l’Espace économique européen ; cela se fait sur la base des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Notre hébergeur — héberge le site et assure l’envoi des e-mails en solution de repli. Si la connexion avec Google échoue, votre demande est enregistrée temporairement en local pour qu’elle ne se perde pas ; ce fichier n’est pas accessible depuis le web.
Nous ne vendons pas vos données et nous ne les transmettons pas à d’autres entreprises pour leur propre marketing. C’est un choix délibéré : nous ne sommes pas un courtier en prospects. Une transmission n’a lieu par ailleurs que si la loi nous y oblige.
5. Combien de temps les conservons-nous ?
Demandes qui débouchent sur une relation client : pendant toute la durée de cette relation, puis pendant les délais légaux de conservation de notre comptabilité.
Demandes qui n’aboutissent pas : 24 mois après notre dernier contact.
Adresses IP hachées pour la protection anti-spam : quelques heures au maximum, puis suppression automatique.
6. Comment les protégeons-nous ?
Le site fonctionne entièrement en HTTPS ; ce que vous saisissez circule de façon chiffrée.
Le formulaire envoie les données via une requête POST. Vos données n’apparaissent jamais dans l’URL, donc ni dans l’historique du navigateur ni dans les journaux de serveurs tiers.
Le dossier contenant le journal de repli et la configuration est protégé au niveau du serveur et n’est pas accessible depuis le web.
L’accès à la feuille de calcul des demandes est limité aux personnes qui en ont besoin.
7. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit :
de consulter vos données et d’en obtenir une copie ;
de les faire rectifier si quelque chose est inexact ;
de les faire effacer ;
de faire limiter le traitement ;
de vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
de récupérer vos données dans un format courant.
Un seul e-mail à info@tevending.be suffit. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité, afin de ne pas communiquer vos données à quelqu’un d’autre.
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous les traitons, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
8. Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil d’analyse ni de suivi. Ce que cela signifie exactement, et quelles ressources externes la page charge malgré tout, est expliqué dans notre politique cookies.
9. Modifications
Si notre façon de traiter les données change, nous adaptons cette page et mettons à jour la date en haut. La version en vigueur se trouve toujours ici.