Main qui ouvre la porte d’un frigo connecté à côté du clavier

De la porte au réassort

Comment fonctionne
un frigo connecté ?

Un frigo connecté est une vitrine réfrigérée qui ne s’ouvre que lorsqu’elle sait qui se sert, puis compte elle-même ce qui a disparu. Pas de numéro de case à taper, pas de caisse à côté. Cette page suit ce qui se passe entre le moment où quelqu’un sort sa carte et celui où le frigo est de nouveau plein.

Ouverture par carte, app ou badge Compte seul, par produit Fonctionne sans personnel

Vérifier votre site Acheter un frigo connecté

En bref

Un frigo qui sait
ce qui en sort

Un distributeur classique pousse un produit avec une spirale et le laisse tomber. Une barre y survit, une barquette de pâtes ou une salade non. Avec un frigo connecté, la porte s’ouvre, vous prenez vous-même ce que vous voulez et lisez l’étiquette avant de décider. Pourquoi une spirale n’en est pas capable est expliqué dans vending sain.

Le frigo sait qui a ouvert la porte et enregistre, produit par produit, ce qui disparaît. Il facture ainsi sans caisse, et celui qui le remplit voit ce qui se vend et ce qui reste.

Réfrigéré Sans spirale Facturation par produit

Ce que le frigo fait seul

Déverrouiller la porte après paiement ou identification
Enregistrer les produits retirés
Facturer automatiquement à la fermeture de la porte
Rester au froid, jour et nuit
Transmettre les ventes par produit
Fonctionner sans que personne ne doive rester à côté

Un achat

De la carte
à la porte fermée

S’identifier

Carte bancaire, app ou badge d’entreprise contre le lecteur. Lequel des trois, vous le choisissez à l’installation.

Porte ouverte

Vous regardez tranquillement, lisez l’étiquette et prenez ce que vous voulez. Tant que la porte est ouverte, vous pouvez reposer un produit.

Porte fermée

Le frigo constate ce qui manque et le facture. Aucun bouton à presser, aucun ticket.

Enregistré

Chaque produit retiré est compté. C’est sur ce comptage que reposent ensuite l’assortiment et le réassort.

Qui paie et à quel prix se règle sur le même frigo. Les possibilités pour les employeurs sont dans payer au frigo connecté. La comparaison avec un distributeur classique à lecteur de carte se trouve dans distributeur sans espèces.

En coulisses

Ce qui se passe
quand personne ne regarde

Connexion

Le frigo communique par données mobiles. Votre réseau et votre service informatique ne sont pas concernés.

Température

Le frigo maintient lui-même sa température. Elle est contrôlée à chaque tournée, avec les dates sur les emballages.

Réassort

On complète ce qui s’est réellement vendu, pas une liste fixe. Les données de vente le montrent produit par produit.

Moment

La tournée se fait en journée, à un moment où l’atelier ou le bureau n’en est pas gêné.

Ce qui est surveillé exactement entre la cuisine et le frigo est détaillé dans sécurité alimentaire au distributeur.

Ce qui n’en fait pas partie

Ce dont vous
n’avez pas besoin

Un frigo connecté ne demande ni caisse, ni cuisine, ni personnel. Ce qu’il contient est réfrigéré et se mange tel quel ou réchauffé. Pour les plats chauds, le micro-ondes présent dans la plupart des salles de pause suffit ; s’il n’y en a pas, on en tient compte dans l’assortiment.

Vous achetez, louez ou prenez le frigo en leasing ? Vous êtes alors l’exploitant : le réassort, le retrait de ce qui arrive à date et le suivi des pannes sont faits par vous ou par un prestataire de votre choix. En Belgique, nous pouvons aussi placer et gérer le frigo nous-mêmes, réassort et pannes compris.

Questions fréquentes

Sur le fonctionnement

Que se passe-t-il si je repose un produit avant de fermer la porte ?

Il n’est pas facturé. Le frigo facture ce qui manque au moment où la porte se ferme, pas ce que vous avez eu en main un instant. Regarder, lire l’étiquette et reposer le produit est donc tout à fait possible.

Comment le frigo sait-il ce que j’ai pris ?

Le frigo enregistre, produit par produit, ce qui disparaît et facture sur cette base. Ce même enregistrement montre ce qui se vend et ce qui reste, pour ajuster l’assortiment et le réassort.

Le frigo doit-il être connecté à notre wifi ou à notre réseau ?

Non. La connexion passe par les données mobiles. Votre service informatique n’a rien à ouvrir et aucun appareil n’arrive sur votre réseau. Pour le reste, l’emplacement demande une prise et un peu d’espace.

Qui voit les ventes ?

Si vous achetez, louez ou prenez le frigo en leasing, la lecture des ventes est chez vous et vous l’utilisez pour vos commandes et vos prix. En Belgique, quand nous gérons le frigo, nous suivons ces chiffres nous-mêmes et vous en faisons un retour.

Et si la porte ne s’ouvre pas ou que le paiement échoue ?

Rien n’est facturé, puisque rien n’a été pris. Qui contacter et dans quel délai quelqu’un regarde, cela se fixe à l’installation.

Comment cela tournerait-il chez vous ?

Huit questions courtes sur votre site, comme le nombre de personnes et les horaires. Ensuite nous vous appelons et vous disons franchement si un frigo connecté a du sens chez vous.

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