Officina con macchinari e uno smart fridge

Per officine e concessionari

Smart fridge
per una concessionaria

Un tagliando dura più di un caffè. Il cliente in sala d’attesa resta un’ora, il meccanico è in officina dalle sette e mezza, e la concessionaria si trova spesso in una zona senza niente a distanza a piedi. Due pubblici con la stessa esigenza, che pagano ciascuno un prezzo diverso. Ecco come funziona un armadio refrigerato in un’officina o in concessionaria.

Per cliente e meccanico Prezzi propri Acquisto, noleggio o leasing

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La situazione

Aspettare nello showroom,
lavorare in officina

Un cliente che aspetta l’auto riceve un caffè e una sedia. Chi resta più a lungo, all’ora di pranzo o con dei bambini, non si accontenta di un caffè. Un hotel conosce lo stesso con gli ospiti che arrivano tardi; vedete smart fridge per hotel.

In officina la storia è quella di ogni luogo di lavoro in una zona industriale: si inizia presto, la pausa pranzo è breve e intorno non c’è niente. Cosa significa è in mangiare in zona industriale e pausa pranzo breve.

Clienti in attesa Officina Showroom

Cosa manca di solito in un’officina

Qualcosa di più del caffè per chi aspetta a lungo
Un pranzo per i meccanici in sede
Bevande fresche nello showroom
Qualcosa per i bambini che accompagnano
Da mangiare senza che l’accettazione debba servire
Un’offerta il sabato

Cliente e officina

Due pubblici,
due prezzi

Posizione	Pubblico	Prezzi
Sala d’attesa o showroom	Clienti	Prezzo di vendita; acqua o caffè gratuiti restano a vostro carico
Officina o saletta pausa	Meccanici e personale	Con un contributo tramite badge, se volete
Un armadio nel passaggio tra i due	Entrambi	Il cliente paga con carta, il personale con badge
Se acquistate l’unità	Entrambi	Fissate voi i prezzi e tenete il margine

Come funzionano prezzi diversi per persone diverse sullo stesso armadio è in pagare a uno smart fridge.

Quando conviene

Riconoscete qui
la vostra azienda?

I clienti aspettano spesso un’ora o più
Dieci o più meccanici in sede
L’azienda è in una zona senza negozi
C’è un distributore di bevande, ma niente da mangiare
L’accettazione non ha tempo per servire
Si lavora anche il sabato
Più sedi della stessa azienda
Vedete l’offerta come un servizio ai clienti

I clienti contano nel passaggio. Con solo una manciata di meccanici e pochi clienti in attesa, un armadio è spesso troppo; ve lo diciamo.

In pratica

Dal colloquio
all’armadio in funzione

Due pubblici

Quanti clienti aspettano al giorno, e quanti meccanici lavorano in sede?

Scegliere il punto

In vista della sala d’attesa, o nel passaggio tra showroom e officina.

Fissare i prezzi

Un prezzo normale per i clienti e, se volete, un contributo per il personale.

Correggere

Ciò che prendono i clienti è diverso da ciò che prende l’officina. Il mix segue entrambi.

Cosa c’è dentro

Qualcosa per il cliente,
qualcosa per la squadra

Per il cliente: bevande fresche, qualcosa di piccolo e un pranzo leggero per chi aspetta a mezzogiorno. Per i meccanici: un pasto sostanzioso da riscaldare in saletta. Un normale distributore di bevande copre solo la prima parte; perché bevande e cibo stanno meglio in un unico armadio è in distributore di bevande per aziende.

Se avete più sedi, conviene guardarle una per una, con accordi centrali. Di solito si parte dalla sede con più clienti in attesa.

Domande frequenti

Su un armadio
in concessionaria

I clienti possono pagare prezzi diversi dal nostro personale?

Sì. I clienti pagano il prezzo normale con carta; il vostro personale riceve un contributo tramite badge, se volete. I prezzi li fissate voi.

Un armadio sta bene in uno showroom?

Uno smart fridge con porta in vetro e un assortimento curato sta bene nella maggior parte degli showroom. Più importante dell’aspetto è il punto: in vista della sala d’attesa, non dietro il banco.

Oggi offriamo il caffè gratis ai clienti. Resta?

Sì. La macchina del caffè resta e l’armadio si aggiunge, con bevande fresche e cibo. Potete anche rendere gratuiti acqua o un piccolo spuntino per i clienti, se volete offrirlo come servizio.

Vale la pena per un’officina con dieci meccanici?

Da solo, raramente. Con molti clienti in attesa e niente nei dintorni, può convenire. Nella verifica della sede potete indicare entrambi, e vi diciamo cosa fa per voi.

Possiamo valutare insieme più sedi del nostro marchio?

Sì, con accordi centrali e, per ogni sede, un punto e un assortimento propri. Di solito si parte dalla sede in cui verrà usato di più.

Cosa riceve il vostro cliente dopo un’ora di attesa?

Otto brevi domande sulla vostra azienda, sulla squadra e sui clienti. Vi diciamo se un armadio fa per voi, e se conviene acquistarlo, noleggiarlo o prenderlo in leasing.

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Smart fridgeper una concessionaria

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Due pubblici,due prezzi

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